لحماية حسابك والامتثال للوائح التنظيمية الصادرة من الجهات التنظيمية المحلية، تطلب رين من جميع العملاء إكمال عملية التحقق من الهوية. تتطلب هذه العملية المباشرة بعض الخطوات والوثائق، وكلها تتم من خلال واجهة سهلة الاستخدام عبر تطبيق رين.

فيما يلي قائمة بالمستندات التي ستحتاج إلى إعدادها والخطوات التي يجب اتخاذها لإكمال هذه العملية:

ستحتاج إلى نموذجين من وثائق الهوية الأصلية الصادرة عن الجهات الحكومية.

يمكن للمواطنين من دول مجلس التعاون الخليجي تقديم صورة اثنتين من أي من الوثائق التالية: جواز السفر، أو بطاقة الهوية الوطنية، أو شهادة الميلاد، أو بطاقة العائلة، أو رخصة القيادة.

يحتاج المقيمون في دول مجلس التعاون الخليجي إلى تقديم صورة من جواز السفر وبطاقة الإقامة.

ابدأ بإدخال رقم هاتفك الشخصي. سيكون هذا الرقم الذي سيتم استخدامه لإرسال كلمات المرور لمرة ،احدة (OTP) لتأكيد المعاملات المهمة. بعد توثيق رقم هاتفك، انتقل إلى القسم التالي لتوثيق هويتك.

في هذه الخطوة، ستحصل على قائمة بخيارات المستندات للاختيار من بينها. تعتمد هذه القائمة على موقعك وحالتك المدنية. اختر نوع المستند الصادر من الحكومة الذي ترغب في تقديمه.

لإرسال مستنداتك، ستحتاج إلى التقاط صور للمستندات باستخدام كاميرا هاتفك وتقديمها عبر اتباع الخطوات الموضحة على شاشة هاتفك. التقط صوراً واضحة وعالية الجودة لمستنداتك الأصلية. تأكد من عدم وجود ضبابية أو لمعان على الصور.

تأكد من التقاط صورة للمستند الأصلي. لا تُقبل الصور الممسوحة ضوئياً.

بعد إرسال المستندات الخاصة بك، ستنتقل إلى الصفحة التالية في عملية التحقق، حيث ستحتاج إلى إكمال عملية التوثيق بالفيديو. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الفيديو وإرسال طلبك للمراجعة.

بمجرد تقديم طلبك، يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى تقوم رين بمراجعة طلبك. ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على حسابك. إذا ظل طلبك معلقاً لأكثر من 24 ساعة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.