في بعض الأحيان، نحتاج منك إعادة إرسال المستندات إذا كان ما تم رفعه أثناء عملية التسجيل غير صحيح أو غير واضح. تضمن إعادة إرسال هذه المستندات فوراً بقاء حسابك ممتثلاً للوائح التنظيمية وتجعل رحلتك في عالم الكريبتو سلسة.
أين تجد طلب إعادة الإرسال
إذا كان عليك اتخاذ إجراء معين، فسنقوم بإرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على تعليمات محددة. يرجى التحقق من صندوق الوارد وصندوق الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). سيظهر لك أيضاً إشعار على الشاشة الرئيسية عند تسجيل الدخول إلى تطبيق أو موقع رين لتقوم برفع المستندات الصحيحة.
كيفية إكمال العملية
لتبدأ العملية، اضغط على الإشعار الظاهر في الصفحة الرئيسية لحسابك. ستوجهك التعليمات التي تظهر على الشاشة خلال عملية إرفاق المستندات المطلوبة. يرجى التأكد من أن صورك واضحة، وصالحة، وظاهرة بالكامل لتجنب أي تأخير إضافي.
أهمية هذه العملية
يحمي التوثيق الدقيق حسابك ويضمن امتثالنا للمعايير القانونية كمنصة مرخصة وخاضعة للرقابة، ويعد أمر ضروري للحفاظ على أمان أموالك وضمان حصولك على جميع خصائص حسابك.