كيف تحافظ رين على أمان أموالك؟

نولي في رين أهمية قصوى لعنصر الأمن وندرك مدى أهميته بالنسبة لك. ولهذا، فإننا نعطي الأولوية لأمن معلوماتك وأصولك على منصتنا من خلال استخدام تدابير قوية للسلامة والأمان، بما في ذلك أفضل الممارسات المتبعة في مجال الأصول الرقمية وبروتوكولات الامتثال الصارمة.

فيما يلي نظرة عامة على الإجراءات التي قمنا بتنفيذها خلال السنوات الماضية إلى اليوم للحفاظ على أمان معلوماتك وأصولك على رين.

تتمثل مهمتنا في تعزيز اعتماد الأصول المشفرة في المنطقة من خلال توفير منصة آمنة وسهلة الاستخدام ومرخصة بالكامل للأفراد والمؤسسات. حصلت رين، وهي الأولى من نوعها في المنطقة، على ترخيصها من مصرف البحرين المركزي في عام 2019، ثم من سوق أبوظبي العالمي (ADGM) في الإمارات العربية المتحدة في عام 2023.

ويعني ذلك أنك تجري معاملاتك وتخزن أصولك وأموالك على منصة مرخصة ومنظمة, تلتزم بمعايير تنظيمية صارمة تهدف إلى الحفاظ على بيئة تداول قوية وآمنة للجميع.

امتثالًا للمتطلبات التنظيمية، نحافظ على نسبة 1:1 بين الأصول وأموال العملاء. وهذا يضمن أن أموالك ستكون متاحة لك دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، بصفتها كيانًا خاضعًا للرقابة، تخضع رين لتدقيقات مستقلة دورية على مختلف جوانب عملياتنا، بما في ذلك الوضع المالي وأنظمة الأمان. تضيف هذه التدقيقات طبقة إضافية من الضمان، مما يضمن أننا نلبي معايير الأمان المعمول بها في القطاع ونفوقها.

التخزين البارد (Cold Storage) عبارة عن عملية يتم فيها إزالة الأصول المشفرة من الإنترنت وتخزينها على جهاز كمبيوتر غير متصل بالإنترنت أو باستخدام القلم والورقة، وغالبًا ما يتم الاحتفاظ بها في صندوق ودائع آمن في أحد البنوك. يمكن تجزئة المفاتيح الخاصة وتخزينها في صناديق متعددة في مواقع مختلفة، مما يجعل من المستحيل على المخترقين الوصول إلى المعلومات وتعريض الأموال للخطر.

بينما تطلب الجهات التنظيمية من المنصات الاحتفاظ بنسبة 90٪ من أصولها المشفرة في التخزين البارد، قررت رين رفع هذه النسبة إلى 98٪. وهذا يعني أن 98٪ من أصول العملاء المشفرة غير متصلة بالإنترنت ومحمية من أي هجمات.

لم نتوقف عند هذا الحد. قررت رين أيضاً إنشاء طبقات متعددة من محافظ التخزين البارد هذه، حيث يتم تخزين غالبية أموال العملات المشفرة بينما تبقى نسبة صغيرة في المحفظة الباردة. على الرغم من أن كلا الطبقتين محمية بشكل قوي، ارتأت رين أن إضافة طبقة ثانية من حماية أعمق أمر مهم.

يتم الحفاظ على أمان أصول العملاء على منصة رين باستخدام أنظمة أمان متطورة وتدابير أمان على مستوى البنوك. ويشمل ذلك سياسات التأمين الشاملة، مثل التأمين ضد عمليات الاحتيال. توفر هذه السياسات طبقة إضافية من الحماية لأموال وأصول عملائنا، وتعزز ثقة العملاء في التداول بثقة.

منذ العام الماضي وحده، وضع أكثر من 87,900 من المتداولين ثقتهم في رين للرد على أسئلتهم وتقديم التوجيه لهم. ذلك لأن رين توفر دعمًا محليًا على مدار الساعة وتضمن لك التحدث دائمًا إلى أحد أفراد الفريق، سواء عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.

إذا كان لديك أي شك أثناء التداول أو سؤال حول محافظك أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تأكيد صحة أي طلب عبر الإنترنت، فسيكون فريقنا متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعادة ما سنقوم بالرد على استفساراتك خلال أقل من دقيقة عبر الدردشة المباشرة، وأقل من ساعة واحدة عبر الإيميل. تمامًا مثل العملات المشفرة، فريق رين متوفر على مدار الوقت.

أعضاء فريق الدعم لدينا جاهزون لمساعدتك باللغات الإنجليزية والعربية والتركية. كل ما عليك فعله هو التواصل معنا، وسنقدم لك الدعم والإرشادات التي تحتاجها بشكل شخصي.

من خلال تطبيق التدابير المذكورة أعلاه، نؤكد التزامنا بتوفير منصة تحمي بيانات العملاء وأصولهم على جميع المستويات. نحن ملتزمون بتوفير منصة قائمة على أمن العملاء والتميز التنظيمي وسهولة الاستخدام، مما يضمن توفير الأصول المشفرة بطريقة آمنة وموثوقة للجميع.